Wealthsimple vil gøre dig klogere – 3 minutter ad gangen

I april,online investeringsstyringfirma Wealthsimple frigivet Investering Master Class , en unik videoserie med Nicholas Braun (AKA fætter Greg fra HBO's Succession) som vært.

Beskrevet som 10 korte videoer, der vil ændre din økonomiske fremtid, giver Investing Master Class et fundament af investeringsviden med et overblik over de værktøjer, der er tilgængelige for investorer, og råd fra den virkelige verden fra finansielle eksperter.

For at finde ud af mere om idéen og skabelsen af denne opfindsomme serie, samt Wealthsimples tilgang til markedsføring og branding , talte vi med Mike Giepert, virksomhedens Executive Creative Director.

BrainStation: Som Executive Creative Director hos Wealthsimple, hvordan ser en typisk dag ud for dig?

Giepert: Jeg anser mig selv for meget heldig at kunne være med til at forme en bred vifte af kreativt arbejde for vores brand. Vi laver så meget med meget få mennesker, så en typisk dag er sjældent typisk. Kommercielle redigeringssessioner, hjemmesidekopianmeldelser eller strategisessioner for kommende produktlanceringer.

Det er meget at springe mellem makro- og mikrovisninger af mærket. At gennemgå et e-mail-design føles måske ikke så sexet som at låse en Super Bowl-redigering. Men jeg prøver hele tiden at minde mig selv om, at enhver interaktion med vores brand er en afspejling af Wealthsimple, uanset skalaen.

Vil du sige, at der er et fælles træk blandt kreative direktører? Tror du, du har den egenskab?

Gode kreative direktører skal have tre ting:

Umættelig nysgerrighed
Villighed til at dræbe dine darlings.
Mulighed for at flytte mellem makro og mikro.

Mike Giepert – Executive Creative Director, Wealthsimple

Du skal umiddelbart kunne blive fascineret af et nyt emne. I den finansielle verden kan det betyde, at du nørder ud med frynsegoder eller administrationsgebyrer på opsparingskontoen for at finde noget, der får dit publikum til at få en følelsesmæssig forbindelse til dit produkt. Alt kan være interessant, hvis man ser godt nok efter.
Dine ideer er sandsynligvis ikke så gode, som du tror, de er. Vær villig til hurtigt at dræbe noget, der ikke virker, og finde på noget nyt uden ego. Hvis din oprindelige idé var virkelig god, dukker den op igen.
Du skal lige så meget bekymre dig om kerningen på en bannerannonce, som du bekymrer dig om en stor reklamereklame. Ved, hvornår du skal bruge din tid og energi på hver, men hele spektret af, hvordan folk interagerer med dit brand, betyder noget.

Du brugte otte år på at arbejde hos det anerkendte reklamebureau Wieden + Kennedy. Hvilken slags indflydelse havde reklame- og bureauverdenen på dig, når det kommer til en kreativ tilgang?

Dette kan lyde meget kliché, men find den menneskelige sandhed i det, du prøver at kommunikere. Selv digital passiv automatiseret investering har en menneskelig sandhed. For os er det det menneskelige forhold til penge - angst, håb, frygt, skyldfølelse ... hvad som helst. Hvis du kan finde sandheden og oprette forbindelse til dit publikum på en no-bullshit måde, der får dem til at føle noget, så kan du faktisk hjælpe dem med at få det bedre med penge. Åh, og lav ikke noget, som nogen allerede har lavet. Verden har ikke brug for replikanter. Være original.

Hvad er nogle af dine foretrukne marketingkampagner?

Jeg vil beholde det i den finansielle verden. Jeg elsker virkelig Barclays-serien fra begyndelsen af 2000'erne med Samuel L. Jackson, instrueret af Jonathan Glazer. Hvis du ikke har set pletterne, så lad være med at læse mine ord og gå og se dem. De er genialt skrevet, optrådt (naturligvis) og simpelthen udført.

Hvad vil du sige er kerneelementerne i Wealthsimples marketingstrategi?

Menneskeheden er kernen i alt, hvad vi gør. Det er ikke window dressing. Vores produkt adskiller sig fra vores konkurrenter ved at give adgang til rigtige, menneskelige finansielle rådgivere når som helst og gratis.

Så vi præsenterer virkelige, menneskelige historier i vores magasin. Vores film viser rigtige mennesker, der taler åbent om penge. Vores reklamer dramatiserer virkelige, menneskelige øjeblikke, hvor penge påvirker os. Og vores kopi føles, som om du drikker en øl med en ven, der tilfældigvis ved meget om personlig økonomi, ikke en pompøs derivathandler, der bruger finansiel jargon.

Wealthsimple har en dynamisk blog, der læser som et magasin af høj kvalitet. Hvor vigtig var content marketing, når det kom til brand building?

Vi ønsker at skabe det bedste finansielle indhold i verden, ikke det bedste brandede indhold i verden. Jo mere vi har investeret i at fortælle interessante menneskelige historier forbundet med penge, jo flere har ønsket at finde ud af om vores produkt.

Modintuitivt vil French Montana, der deler sine økonomiske teorier om stripklubøkonomien i Atlanta, sandsynligvis tjene dit brand mere tillid i det lange løb end en liste over dine top ti funktioner.

Your Money Diaries profilserie har været vildt populær og fået opmærksomhed for at behandle emnet privatøkonomi på en ny måde. Hvad var tanken bag at blande personlige historier og oplevelser med højt profilerede navne?

Jeg vil prøve at tale for Devin Friedman, som driver vores redaktionelle indhold, men kun fordi jeg tror, det er på samme måde, som vi griber alt det indhold, vi laver, an. Uanset om du er født rig eller fattig, uanset om du er berømthed eller fastfoodarbejder med mindsteløn, har alle en pengehistorie. Og hvis vi kan overbevise folk om, at det er okay at tale åbent om penge - de gode, de dårlige og de grimme - så kan vi hjælpe dem med at tage skridt til at blive bedre med penge.

Hvordan gik ideen til Investering Master Class komme til? Hvad var intentionen bag projektet?

En af de tidligste stykker kommunikation, som Wealthsimple nogensinde producerede, var en præsentation kaldet De fem enkle regler givet af vores administrerende direktør Mike Katchen. Det var et utroligt effektivt værktøj til at lære folk, hvad vi mener er den bedste måde at investere på (kedelig, langsigtet, lavt gebyr, passiv). Men fordi det var en live præsentation, var den ikke særlig skalerbar.

Vi ønskede at skabe et kortfattet, underholdende, virkelig værdifuldt onlinekursus, som nogen kunne se en søndag morgen og spise morgenmadsprodukter i deres pyjamas.

Hvilke udfordringer var involveret i projektet? Hvordan klarede du at overvinde dem?

Vi arbejdede på manuskripterne i formentlig to måneder op til optagelserne, og sikrede os, at alt var nøjagtigt og lovligt. Grundlaget for alt indhold er tidstestet, masseundersøgt, gammeldags investerende visdom.

Udfordringen er at gøre indholdet underholdende og - hvis du kan lide små far-vittigheder - sjovt. En skefuld sukker til medicinen. Nicholas viste sig at være en fantastisk skrivepartner og tilføjede så meget til humoren.

Hvad lå bag beslutningen om at gå med en skuespiller i stedet for en finansekspert?

Hvis du tænker på personlig økonomi personligheder som Suze Orman eller Dave Ramsey, har de taget år at udvikle deres brand og dyrke et publikum. Og det er sjældent at finde kombinationen af underholdende karisma på skærmen og økonomiske koteletter.

Fordi vi havde forsket så meget i indholdet, troede vi, at det ville være sjovere at udvikle en karakter. Vi blev alle forelskede i Nicholas Braun på HBO's Succession. Så vi svingede efter hegnene, og heldigvis var han begejstret for projektet.

Har reaktionen på Master Class været, hvad du forventer?

For et par uger siden kom vi til at sidde i mængden af en Master Class-visning i The Royal Cinema i Toronto. Det er en surrealistisk oplevelse at høre publikumsreaktioner i realtid, som heldigvis var meget positive. Onlinekampagnen har været en af vores mest effektive til dato med hensyn til ydeevne. Men YouTube-likes og kommentarer erstatter ikke at høre folk grine højt ved siden af dig.

Hvad er næste skridt for Master Class?

I alle aspekter var dette kursus et stort eksperiment. Vi er meget datadrevne, og alt, hvad vi laver, er en læringsmulighed. Vi fortsætter med at lede efter nye måder at distribuere kurset med partnere og screene det ved live-begivenheder. Men fordi indholdet er stedsegrønt, ved vi, at kurset vil leve online i mange år fremover. Hvis vi fortsætter med at se det vække genklang hos et publikum og bringe nye Wealthsimple-brugere ind, vil vi elske at oprette flere kurser i serien.

Ser du video spille en mere central rolle i din marketingstrategi fremadrettet?

Video har altid været centralt i vores annonceringsstrategi. Vi har lavet hundredvis af videoer i løbet af de sidste tre år. Men pædagogisk video i lang format er et meget anderledes udyr end reklamer eller kortfilm. Jeg ville elske at udvikle vores YouTube-kanal som den økonomiske ressource. Så jeg tror, at det videoindhold, vi skaber, vil fortsætte med at vokse.

Hvilke roller/færdigheder mener du er vigtigst fremadrettet, for at marketingstrategien fortsat kan være effektiv?

Der er et Wieden+Kennedy-formsprog, som jeg har forsøgt at tage med mig til Rigdom enkel : Gå dum ind hver dag. Vores mærke er stort set tre et halvt år gammelt. Og jeg er så stolt af det, vi har været i stand til at skabe i den tid. Men der er så meget, som vi ikke har fundet ud af endnu. Så mange nye problemer at løse. Så meget ved vi ikke. Jeg tror på, at vi kan skabe et af verdens store brands, men vi har lige ridset overfladen.