Business Payments Innovation er afgørende for pandemisk genopretning
Interac siger, at fintech-samarbejde er nødvendigt for at hjælpe SMB'er med at fremtidssikre deres økonomi til post-pandemisk succes.
Det er en underdrivelse at sige, at små virksomhedsejere har meget på hjerte lige nu. Den rutinemæssige mentale belastning af lagerstyring, pengestrøm, løn og alt muligt andet under virksomhedens sol er forværret af den igangværende COVID-19-pandemi. Mange iværksættere er nu nødt til at granske alle elementer i deres virksomhed (endnu mere end normalt) for at hjælpe med at klare stormen.
Der er dog en guldkant, der manifesterer sig i recessionsperioder. Virksomheder er tvunget til at koncentrere sig om robusthed og vende deres opmærksomhed mod innovation, der maksimerer effektiviteten og skaber positive forandringer længe efter, at en recession slutter.
Lyset for enden af tunnelen
I en nylig rapport med titlen Håndtering gennem COVID-19: Seks imperativer for CFO'er , Deloitte tilbød optimisme over for skrantende iværksættere og sagde, at nogle virksomheder ikke kun er i stand til at komme ud [af en recession] intakte, de er også i stand til at gribe mulighederne for at overgå deres konkurrence og positionere sig for fremtidig vækst.
Betalingsinnovation har en unik rolle at spille i at hjælpe virksomheder af alle størrelser med at komme tilbage på sporet mod rentabilitet og vækst. Hvis virksomhedsejere fokuserer på at strømline processer gennem teknologi, er der potentiale til at rydde op i økonomien og samtidig opstille en klar køreplan mod digital transformation.
Anurag Kar, direktør for Money Movement hos Interac, mener, at den potentielle påvirkning er betydelig.
Pandemien har fremhævet karakteren af daglig finansiel aktivitet som cash flow og betalingsafstemning, og vigtigheden af disse processer, forklarer han. Hvis de par dage, det kan tage at cleare en betaling, kan forkortes til få minutter, er det en enorm hjælp, fordi den virksomhed nu har to dage mere til at styre pengestrømmen.
At identificere muligheden
Kar identificerer de største udfordringer involveret i det nuværende kommercielle betalingslandskab: længere afstemningsperioder og mangel på gennemsigtighed i pengestrømmen. Begge disse er biprodukter af traditionelle forretningsprocesser såsom papirchecks og fakturaer, som hver især kan tage dage at afstemme. Tidslinjer betyder noget i erhvervslivet, og hvis der er forsinkelser i behandlingen af betalinger, forårsager det ringvirkninger, der potentielt kan føre til højere omkostninger.
Problemer som disse giver reelle problemer. EN seneste BDC-undersøgelse om iværksætters mentale sundhed og velvære fandt ud af, at finansielle pengestrømme var den næsthøjeste årsag til stress for canadiske virksomhedsejere, endda højere end frygten for fiasko og balance mellem arbejde og privatliv. Dette pres tvinger iværksættere til at finde nye metoder til at styrke deres modstandsdygtighed.
Traditionelle B2B-betalinger er stærkt afhængige af at afstemme fakturaer med papirbaserede instrumenter, hvilket betyder, at det optager et væld af arbejdstimer, siger Kar. At have teknologidrevne effektivitetsgevinster i din daglige forretningspraksis rækker langt. Det er mere end betalingsstrømlining – det er moderniseringen af hele din økonomiske drift.
En løsning er ifølge Kar, at virksomheder tager elektroniske betalingstjenester som f.eks Interac e-Transfer, som individuelle canadiere har brugt i årevis.
TIL seneste Interac-rapport fandt, at mellem midten af marts og maj sidste år modtog virksomheder 35 % mere Interac e-Transfer transaktioner end tidligere forventet. Men på trods af stigningen i bevægelsen af penge gennem digitale midler, er der stadig vejspærringer at overvinde for mange virksomheder. Økonomistyringssystemer kæmper ofte med spørgsmålet om kompatibilitet, hvilket yderligere fremhæver behovet for større samarbejde på tværs af økosystemet.
Udnyt betalingseffektivitet
Når det kommer til løsninger, kan udbyderne være forskellige, men det er de problemer, de adresserer, ikke. Og ifølge Kar er der en ret simpel måde at imødegå problemet og hjælpe med det samlede økonomiske opsving.
Når innovatører kommer frem med løsninger, skal industrien arbejde sammen og inkorporere disse nuancer og værdiforslag for at skabe en fuld livscyklus for slutforretningen, fortsætter Kar. Når du kobler disse ting sammen, begynder du at imødekomme definerede forretningsbehov - først da vil de holistisk høste fordelene.
Som det sker, har Interac taget skridt til at fremme samarbejdet inden for fintech-økosystemet. Virksomheden arbejder sammen med finansielle institutioner og andre interessenter for at adressere de potentielle muligheder for kommercielle betalinger ved at forbedre Interac e-overførselstjeneste.
Mere specifikt arbejder Interac hen imod forbedringer, der direkte adresserer udfordringer, virksomheder står over for omkring data, hastighed, driftseffektivitet og højere grænser. Elementer af tjenesten er allerede kompatible med ISO20022, den globale standard for elektroniske meddelelser, for at inkorporere fakturaer og alternative betalingsmuligheder, hvilket giver større fleksibilitet til markedet. Interac optimerer tjenesten yderligere ved at skabe grundlaget for at hæve transaktionsgrænserne sikkert og bedre imødekomme industriens behov.
Opbygning af relationer gennem innovation
Enkelt gang Interac e-Transfer for Business er bredt tilgængelig og vedtaget som et alternativ inden for det kommercielle betalingsmix, en række fordele vil følge.
I et traditionelt B2B-betalingsmiljø har virksomheder mulighed for rutinemæssigt at tilbyde rabatter eller kampagner til kunder og leverandører, hvis de betaler forud for tidsplanen – eller endda til tiden, hvilket, lad os være ærlige, er en perfekt indikator for B2B-økosystemet. Disse nuancerede relationer kan vise sig at være usædvanligt værdifulde, især for mindre/nyere virksomheder, da de kæmper sig igennem de voksende smerter ved at skaffe nye leverandører og kunder. I Business Econ 101 afføder pålidelighed forudsigelighed.
Når du først begynder at forstå samspillet mellem dine kunder og leverandører og leverandører, opnår du den forudsigelighed i cash flow, siger Kar.
Disse nuancerede relationer, som hjælpes på vej via integrerede digitale betalinger og industrisamarbejde, skaber også andre muligheder for vækst og udvikling.
For eksempel, hvis du ved, at dine bedste 80 procent af kunderne vil blive ved med dig og betale til tiden med det samme, giver denne pengestrømssikkerhed dig mulighed for at begynde at kortlægge planer, siger Kar. Når først der er konsistens i pengestrømmen, der kommer med et greb om nuancerede betalingsforhold, er virksomhederne i stand til at foretage de strategiske indsatser for at vokse.
