UX-designtrends at se i 2019
User experience (UX) design er blevet en væsentlig del af designprocessen, og dens værdi fortsætter med at vokse, efterhånden som forbrugerne efterspørger digitale produkter, der er enkle, tilgængelige og effektive.
For at hjælpe dig med at forberede dig på, hvad der kommer op i UX-verdenen i 2019, talte vi med Teresa Man, Experience Director hos Konrad Group, et førende globalt digitalt bureau og innovationsfirma.
Fra næste niveau personalisering til maskinlæring, virtual reality og tilgængelighed, her er nogle af de bedste UX-designtrends, du skal være opmærksom på i 2019.
Bliv UX Designer på kun 12 uger!
BrainStations Brugeroplevelsesdiplomprogram er et 12-ugers fuldtidsprogram, der udstyrer fagfolk med færdigheder og erfaring til at starte en ny karriere inden for design.
Tager personalisering til det næste niveau
Personalisering er kernen i UX-design. Det, der ændrer sig, er måden kunstig intelligens (AI) bliver brugt til at tage personalisering til næste niveau.
Hver enkelt interaktion er et datapunkt for personalisering, siger Man.
Ud over at designe til statiske personas, kan maskinlæring hjælpe med at skabe brugerdefinerede brugeroplevelser, der udvikler sig baseret på en brugers handlinger. Amazon er muligvis det mest oplagte eksempel, da platformen kommer med forslag, der er relateret til genstande, du har set og inspireret af din ønskeliste. YouTube tilpasser også sin brugeroplevelse ved at foreslå indhold baseret på videoer, du tidligere har set.
Som brugere tilfører vi ikke længere det, vi gerne vil have, ind i systemet. At lave digitale profiler baseret på implicit brugeradfærd er den næste fase af personalisering, og denne passivitet hjælper med at lave vores dataprofiler, fordi den fortæller systemet, hvad vi ikke ligesom, siger Man.
Mens AI har magten til at hyper-personalisere brugeroplevelsen, åbner dataindsamling op for et andet stort UX-emne: privatliv.
Databeskyttelse
Der er en god chance for, at du interagerede med eller handlede hos en af de Walmart bruger for eksempel Oculus VR-headset til at give undervisning til mere end en million medarbejdere i tusindvis af deres butikker.
I en tid, hvor hele industrier er optaget af digital transformation og færdighedstræning, viser denne form for fleksibilitet potentialet for brug af VR. Mennesket tror, at det også kan være et tegn på ting, der skal komme.
Generelt bør UX-designere altid være opmærksomme på, hvad der kommer, og jeg synes, det er et godt tidspunkt at lære om VR, og hvordan UX passer ind i 3D-designprocessen. Selvom det ikke er almindeligt brugt nu, vil det hurtigt blive lettet ind på forbrugermarkedet i de kommende år, siger hun.
Tilgængelighed og inklusion 2.0
Efterhånden som UX-design udvikler sig til at inkludere nye elementer som maskinlæring, stemmedesign og VR, bliver design med henblik på tilgængelighed og inklusion stadig vigtigere.
Design til stemme bliver mere udbredt, og det kan forbedre et produkts tilgængelighed, men det betræder også dette område af inkluderende design. Når det kommer til stemme er der vigtigheden af for eksempel at genkende accenter, siger Man.
Billed- og ansigtsgenkendelse er et andet område, der fremhæver vigtigheden af at designe til inklusion i 2019. For eksempel kan en god UX betyde, at en bruger kan søge i deres digitale fotoalbum til bryllup og trække billeder op fra en vens bryllup. Dette kan nemt blive til en dårlig brugeroplevelse, hvis brugeren søger efter bryllup, og et billede af to mænd, der bliver gift i jakkesæt, bliver genkendt som en konference- eller arbejdsmiljø i stedet for et bryllup.
Da automatisering løbende bliver forbedret og drevet af algoritmer, har vi et ansvar for at sikre, at den underliggende AI og designet er forbrugerens indpakning giver en retfærdig oplevelse. Virksomheder er mere proaktive og sørger for, at de bruger inkluderende praksis, når det kommer til at designe maskinintelligens, siger Man.
For at tage tingene et skridt videre, har Google skabt Inklusiv ML guide at hjælpe med at fremme en menneske-centreret tilgang, der sætter forgrunden for ansvarlig AI-praksis og produkter, der fungerer godt for alle mennesker og sammenhænge. Guiden giver retningslinjer for, hvordan du vurderer din use case for retfærdighed i maskinlæring (og AutoML), undgår almindelige skævheder i dataanalyse, evaluerer din models ydeevne og mere.
Lær designfærdigheder for at booste din karriere – hjemmefra!
BrainStation tilbyder Online live certifikatkurser i UX-design, UI-design og designtænkning. Deltag i livekurser og interager med jævnaldrende og ekspertinstruktører fra hvor som helst i verden.
Etisk design
De sidste par år har set stigende bekymringer om tech-afhængighed fra forbrugere og investorer, og UX Designere stiller nu spørgsmål om etik i de tidlige stadier af designprocessen.
Godt UX-design får selvfølgelig brugerne til at komme tilbage (hænderne op, hvis du nogensinde har mistet timer ved at scrolle gennem Instagram), men det er nu også opmærksom på hvordan brugere bruger deres tid.
Der er en ny bølge af design til digital wellness, der spørger: 'Hvordan laver du etiske produkter, så folk ikke er så hovedet nede og bruger timer på apps? Det handler ikke så meget om at være effektiv med tiden, men at være bevidst om tiden, siger Man og tilføjer, at i sidste ende er denne form for etisk tilgang en del af en UX Designers ultimative mål.
Det handler om at skabe den bedst mulige oplevelse for vores brugere.
Interesseret i at lære mere om UX? Tjek hvad færdigheder en UX Designer har brug for og få mere at vide om BrainStations UX design kurser .
