Telus: Fremtiden er venlig ... medmindre du er en knust deadbeat. 4 teorier om hvorfor Telus dissede sine kunder

venlige

Hvis du gik glip af det - og vi tilgiver dig, da fejlen var kortvarig - canadisk trådløs udbyder Telusopkaldte kunder brød deadbeats på sin egen hjemmeside. Omtrent en time senere var afsnittet helt fjernet .



Jeg forsøgte at kontakte Telus ved at kontakte en lokal PR-repræsentant via e-mail. Jeg har ikke modtaget svar. Dette var den originale tekst, kopieret og indsat fra hjemmesiden (plus parenteser for afklaring):

[Forbruger:] Hvorfor skal jeg have et kredittjek?

[Telus:] Du kan være blak, derfor er det højst usandsynligt, at du betaler din regning.



Vi vil bare ikke tabe penge, din døde beat. Du ved hvordan det er...

Men hvorfor var det der i første omgang? Her er fire teorier.

1. En underbetalt eller frustreret medarbejders vildledte humor. Måske en, der alligevel holdt op den dag, og besluttede at forlade med et brag. Hvis det er tilfældet, så lad dette være en lektie for virksomhederne: betal godt dem, der skriver dit eksemplar!



2. En hacker med andre ting på hjerte end penge. Måske en eller anden teknologikyndig kælderbeboer, som Telus afbrød tjenester for, fordi han ikke hostede dejen op. Indrømmet en kreativ hævnform, og sofistikeret ikke-over-the-top at starte.

3. En pladsholder videregivet gennem produktionen. Denne teori tyder på, at Telus kan lide at fornærme sin kundebase grundigt bag deres ryg, i modsætning til at bruge generisk alfabet eller lorem ipsum-tekst. Tak gutter! Nå, de lærte på den hårde måde, at der er risici forbundet med denne metode til webdesign. (Åh, og lad mig gætte: en kundeservicemedarbejder skrev pladsholderne.) *Bemærk: dette menes faktisk at være en meget nøjagtig teori af rygtemøllen.

4. Telus fortalte det, som det er. Måske ønskede de virkelig at kredittjekke alle, fordi de tror, ​​de tiltrækker en kundekreds af knuste deadbeats. Jeg mener, delen om ikke at tabe penge er ret logisk, er det ikke? Så indså de, at deres ordlyd kunne have været lidt mere skånsom, så de tog den ned til en omskrivning af en, der ikke har vrede sive fra under neglene.



Uanset årsagen er det en underligt bekymrende blanding af humoristisk og groft fornærmende.

Løft dine hænder, brød deadbeats af verden! Og gør oprør mod krav om kredittjek!

(Et skærmbillede, der fremhæver sektionen af ​​websiden.)

Kategori: Nyheder