Teknologien bag FlightHubs prismarkedsplads

er et Montreal-baseret online rejsebureau, der tilbyder lavprisflyvninger.

Selvom online rejsebureauer ikke er ualmindeligt, adskiller FlightHubs proprietære teknologi det fra flokken.



Vi talte med FlightHubs CTO Eric Parent for at finde ud af, hvad der gør FlightHub unik teknisk set i forhold til konkurrenterne.



Q: Hvor længe har du arbejdet for FlightHub? Hvilken rolle spillede du i dets lancering og/eller tidlige udvikling?

EN: Jeg har været der siden dag ét. Min rolle var egentlig at analysere de tekniske udfordringer og finde løsningerne. Men jeg var også i skyttegravene og arbejdede med et lille team af udviklere, der lærte kompleksiteten i denne industri, mens jeg skubbede kode til produktion på daglig basis. Det var virkelig ildprøve i begyndelsen.



Spørgsmål: Kan jeg få en kort oversigt på højt niveau af, hvordan din prissætning fungerer?

EN: Grundlæggende søger vi fra så mange kilder, som vi kan, og får dem til at kæmpe for den laveste pris. For hver søgning, en bruger foretager på vores websted, starter vi flere søgninger i baggrunden til så mange indholdsudbydere, som vi kan. I sidste ende kæmper indholdsudbyderne for at være den viste pris, hvilket tilskynder dem til at sænke deres omkostninger.

Spørgsmål: Forklar, hvordan variationer i priser opstår? Er det et online aktiemarkedslignende miljø, hvor flyselskaber og agenter konkurrerer om priser?



EN: Præcis. Vi kører i sidste ende en kapitalistisk flysøgemaskine, hvor kunden høster fordelene ved, at indholdsudbydere prutter indbyrdes.

Q: Prissætning er én ting, men hvordan fungerer dit reservationssystem?

EN: Det er ikke et let spørgsmål at besvare. Processen er belastet med både maskinel og menneskelig arbejdskraft. Der er så mange tidsfølsomme bevægelige dele. For eksempel skaber flyforsinkelser og aflysninger behov for flere checks og balances for at sikre, at en reservation går glat. Reservationsstyring er virkelig konvergensen mellem den teknologiske side og den menneskelige side hos FlightHub.



Q: Hvad er fremtiden for FlightHub? Hvordan kan servicen forbedres på et teknisk niveau?

EN: Mere automatisering og bedre værktøjer til kunden. Automatisering vil være nødvendig for at strømline både prissætning og reservationsstyring fremadrettet. For at give kunderne bedre værktøjer på stedet vil hjælpe dem med at finde de bedste priser og holde dem så informerede som muligt, mens de træffer deres købsbeslutninger.

Du kan læse en FlightHub anmeldelse af deres bedste rejsedestinationer for feriesæsonen 2015 og en opdeling af Canadas bedste feriedestinationer år til år.

Kategori: Nyheder