Teknologi, integritet og innovation hos BCLC

Ud af sine Kamloops, B.C. kontor, har BCLC stille og roligt bygget sit tech-team ud og holdt sig på toppen af ​​de største trends på domænet.

BCLC udfører spil og administrerer kasinospil i British Columbia, hvilket genererer indtægter, der vender tilbage til provinsen for at støtte forskellige investeringer såsom sundhedspleje og uddannelse.



Organisationen har fulgt og implementeret nogle af de nyeste trends inden for teknologi for at få indsigt fra de data, de indsamler, og forbedre deres kunders spilleoplevelser. Richard Fenster, ‎direktør for Corporate Strategy hos BCLC, siger: Efterhånden som teknologien bliver mere udbredt, er en af ​​de ting, der følger med den, indsamlingen og adgangen til data, uanset om det er operationelt eller information, der hjælper med at administrere kunderne bedre. Det er to udviklende områder af vores forretning.



Innovation i spilindhold er blevet et hovedfokus for BCLC. Organisationen implementerer et åbent innovationsprogram, hvorigennem de har til hensigt at arbejde med startups, universiteter og andre relaterede organisationer, der ikke typisk er forbundet med gambling. Vi ser dette som en vigtig måde at tilføje nye kilder til indholdsinnovation på, siger Fenster. I et nyligt eksempel parrede BCLC med Center of Digital Media i Vancouver på et projekt, som Fenster beskriver, havde til formål at tilføje noget sjov til lotterioplevelsen.

For at tiltrække teknisk talent til sit kontor i Kamloops siger Fenster, at BCLC bevidst har designet deres kultur. Det starter med værdier.



Spil, mere end de fleste industrier, kan være et tredje spor. Med det in mente virker de tre værdier, der driver organisationen, fornuftige:

Integritet: Fenster siger: Når vi tænker på gambling, er en af ​​de vigtigste forventninger fra offentligheden, at det, vi tilbyder, har integritet. Hvis du sætter penge på at købe en lottokupon eller spille blackjack i kasinoet, forventer du, at spillene kommer til at fungere med retfærdighed.

Socialt ansvar: Dette er et stort emne i gamblingens verden, siger Fenster. BCLC-missionserklæringen siger eksplicit, at de skal ’udføre og administrere gambling på en socialt ansvarlig måde til gavn for britiske colombianere.’ Der skal altid findes en balance mellem at levere underholdning, generere indtægter og indvirkningen på spillere.



Respekt: Dette inkluderer personerne i organisationen og strækker sig til spillerne og offentligheden som helhed.

Når vi ansætter tech-talenter, siger Fenster, at ud over værdierne taler vi meget om at være en meget samarbejdende organisation. Det, der fungerer bedst i vores organisation, er, når du har det samarbejde, synlighed, gennemsigtighed og gruppeindsats for at flytte tingene fremad til deres største succes. Det kræver vægten af ​​en hel virksomhed at flytte noget stort fremad. Det, vi forsøger at gøre, er at drive forandring. Teknologien har ændret verden på så mange måder, og vi forsøger at indhente, følge med eller komme foran, så for os er tillid og samarbejde væsentlige medvirkende faktorer, når vi ser på ansættelser.

For dem, der kommer ombord, tilbyder BCLC et 'Total Rewards'-program, som inkluderer omfattende medicinske fordele og ferie, mens de beskytter medarbejdernes indkomst gennem forsikring, pension og RRSP-bidrag. På selve stedet nyder medarbejderne faciliteter på stedet, herunder et subsidieret cafeteria, et gratis fitnesscenter og gratis parkering.



At arbejde hos BCLC kan også give en unik tilfredsstillelse: provinsens stolthed. Grundlæggende støtter vi britiske colombianere, siger Fenster. For de mennesker, der arbejder her, er der mange, der lægger vægt på det. Vi hjælper hele provinsen. Der er et formål med, at det giver genklang hos mange mennesker.

BCLC er jobbestyrelsesmedlem og ansætter.Profiler er inkluderet i medlemskabet .

Kategori: Nyheder