TD og Roostify Bolster Digital Mortgage Partnership

Realkreditmarkedet udvikler sig hurtigt - næsten tre fjerdedele af mennesker bruger onlineportaler til at ansøge om lån.

Har brug for at vide

  • Roostify og TD Bank har udvidet deres partnerskab til at omfatte boliglån.
  • De to gik sammen om at tilbyde en digital realkreditudlånsmulighed til TD-kunder i 2018.
  • Digitale realkreditmuligheder giver mulighed for en mere bekvem kundeoplevelse og kortere lukketider.

Analyse

Den digitale låneplatform Roostify har annonceret en udvidelse af realkreditpartnerskabet, som det deler med TD Bank. De to firmaer arbejdede først sammen i november 2018 for at lancere en digital realkreditudlånsplatform og vil nu forbedre de servicetilbud, der er tilgængelige for kunder, til også at inkludere boligaktiver.

Roostify er en amerikansk-baseret låneplatform, der behandler over 8 milliarder dollars om måneden i lån. Den amerikanske afdeling af TD Bank er nu en af ​​de ti bedste banker i landet og betjener over 9 millioner kunder.



Partnerskabet 2018 bestod i, at TB Bank benyttede Roostifys teknologi til at levere digitale realkredittjenester til kunder. Denne service giver kunderne mulighed for at udforske, hvilke låneprodukter de er kvalificerede til og ansøge direkte fra hjemmesiden.



I dag ser vi, at forbrugere tager digitale tilbud på tværs af alle sektorer. Fra at indgive skat til at administrere investeringer til at købe en bil – forbrugerne gør disse ting fuldstændigt selvstændigt og helt online, sagde TDs chef for realkreditinstituttet Rick Bechtel i 2018, da partnerskabet først begyndte.

Når det kommer til et realkreditlån, er det afgørende for potentielle købere at udnytte både det digitale og det menneskelige element. Det digitale aspekt giver brugervenlighed, mens det menneskelige aspekt giver ekspertise og i sidste ende tryghed. Ved at udnytte Roostify til TD's digitale realkreditlån, er vi i stand til at give låntagere online muligheder udover ansigt-til-ansigt vejledning og support. Dette er game-changer for nutidens købere – digitalt, når de vil håndtere det på egen hånd, og menneskeligt, når de har brug for hjælpen, fortsatte Bechtel.



Den nye forbedring vil give potentielle låntagere mulighed for at opleve konsekvente, problemfri interaktioner, når de besøger realkreditdelen af ​​hjemmesiden.

Roostify har skabt den bedst mulige digitale låneoplevelse for TD Bank-kunder og låneansvarlige, sagde Rajesh Bhat, medstifter og administrerende direktør for Roostify. Kunder bruger den samme betroede platform til at ansøge om et boliglån, som de bruger til at sikre et realkreditlån. Ved at arbejde selvstændigt eller med en låneansvarlig i et omnichannel-miljø kan låntageren nu sikre sig det lån, der bedst opfylder deres finansieringsbehov og præferencer for at engagere sig.

Ikke overraskende, som tiden går, vælger flere og flere banker digitale realkreditløsninger. Kunder efterspørger fortsat bekvemmeligheden ved digitale servicetilbud, og digitale muligheder er i stand til at fremskynde lukketider og reducere omkostningerne for långiveren.



Marcus Humphrey, senior vicepræsident for BOK Financial , der også arbejder med Roostify for realkreditløsninger, sagde: Vores platform opretter forbindelse til Roostify for at få dokumenter og data fra vores kunder meget hurtigere, så vores cyklustider er reduceret med 35 % på kun halvandet år.

TDs realkreditportefølje omfatter mere end 156 milliarder dollars i amerikanske boliglån, et tal, der helt sikkert vil stige med forbedrede onlinelånemuligheder. Sidste år, 74 % af alle låntagere brugt en online portal til at ansøge om et lån.

Kategori: Nyheder