Taco Bell skitserer 10.000 Store Digital-First Expansion

Restaurantkæden starter med 30 nye 'Go Mobile'-steder inden udgangen af ​​2021.

Har brug for at vide

  • Mærket sigter mod at have 10.000 restauranter åbne globalt i 2030 og vil nå dette mål ved at udnytte nye digital-first-formater såsom drive-thrus, tabletbestilling og afhentning ved siden af.
  • Taco Bell planlægger også at udrulle sit Go Mobile-restaurantkoncept, som har flere kørebaner og fokuserer på mobilbestilling og afhentning, til 30 flere lokationer landsdækkende inden udgangen af ​​2021.
  • Kæden planlægger også en Manhattan-restaurant, der vil være en fuldstændig digital, kiosk-fokuseret personlig oplevelse.

Analyse

Taco Bell fordobler sin digitale strategi og annoncerer sin plan om at udrulle flere af sine digital- og mobilfokuserede restauranter i løbet af 2021 og derefter.

I en meddelelse den 23. marts afslørede Yum-brands-franchisen, at den er på vej til at have 10.000 restauranter åbne globalt i dette årti og vil prioritere digital infrastruktur, når de åbner sine næste 1.000 restauranter i løbet af 2021. Dette vil inkludere den landsdækkende udrulning af Taco Bells Go Mobile restaurantkoncept, som det lanceret i august sidste år . Go Mobile-restauranten har et lille fysisk fodaftryk, flere drive-thru-baner og fokuserer på mobilbestilling og kontaktløs afhentning. Det digitale fremadrettede koncept, som viste sig populært under COVID-19-pandemien, er nu en hjørnesten i Taco Bells ekspansionsstrategi: Taco Bell planlægger at åbne 30 flere Go Mobile-restauranter inden udgangen af ​​2021.



Et kig på Taco Bells bestillingskiosker.



At prioritere vores udviklingsplaner fortsætter med at være et stort fokus for 2021, især når vi ser på at bygge vores næste 1.000 restauranter, sagde Mike Grams, Taco Bells præsident og globale COO, i en erklæring. Vores restaurantportefølje fortsætter med at udvikle sig hurtigt og finder en afgørende balance mellem at være teknologi-fremadrettet og social-orienteret. Selv midt i den udfordrende pandemi, fortsætter vi med at vokse, i høj grad på grund af styrken i vores franchise-partnerskaber samt de fleksible formater, vi tilbyder.

Taco Bell reagerede på et skift i kundernes efterspørgsel under coronavirus-pandemien, som viste, at forbrugerne prioriterede kontaktløse købsoplevelser, drive-thrus og mobilbestilling frem for spisning i butikken. Taco Bell og franchisetageren Diversified Restaurant Group gik sammen om at åbne den første drive-thru Taco Bell Cantina nogensinde i Danville, Californien. Restauranten har en udendørs bålplads og et spilområde samt et komplet bartilbud. Restaurantkæden planlægger at åbne en første af sin slags restaurant på Manhattan senere på året, som vil være kiosk-fokuseret og give en fuldstændig digital personlig oplevelse.



Udvidelsen af ​​Taco Bells Go Mobile restaurantkoncept vil også introducere flere piccoloer til bestillingsoplevelsen. Bellhops er medlemmer af concierge-serviceteamet, som hjælper med at forbedre gennemkørselshastighederne yderligere med tabletbestilling og afhentning ved kantstenen. Taco Bell siger, at kunder kan forvente at se op til 1.000 piccoloer på Taco Bell-lokationer i hele USA inden sommeren 2021.

Taco Bell implementerede en række digitale innovationer præ-pandemi, som hjalp det med at lancere større digitalt fokuserede projekter, såsom Go Mobile, gennem hele 2020. I januar startede restaurantkæden lancerede en app-opdatering , som bragte AI-personalisering til mobilbestilling; to måneder senere, i begyndelsen af ​​marts, Taco Bell udvidet sine digitale kiosker og menutavler til flere af sine byområder.

Kategori: Nyheder