Den store virksomhed med udvidede garantier

Vi elsker vores enheder, når de arbejder, forbander dem, når de opfører sig forkert, og vi er hysteriske, når de går i stykker.



Smartphone-ejere kender smerten, når de udskifter en subsidieret enhed med tid tilbage på en kontrakt... oh, minimum $500 for en ny iPhone. Det er svært ikke at blive forført af disse særlige tilbud, men enhedsromantikken er flygtig og fuldstændig begrænset af det meget småt i producentens garanti.



Tænk på, hvor mange gange en detailsælger virkelig gennemgår producentgarantien i detaljer, eller endda tilbyder en udvidet tredjepartsgaranti. Det er en samtale stort set på listen over truede arter. Du er en transaktion, som bedst behandles hurtigt og bedst glemmes endnu hurtigere.

Producentens garantier dækker ikke utilsigtede skader, hvilket er vigtigt for ro i sindet for mobil- og tabletbrugere. Det anslås, at 30 % af alle produkter (ikke kun mobile enheder) kræver en reparation tre eller fire år inde i produktets levetid - så en udvidet garanti giver den ekstra ro i sindet. Vancouver opstart Garanti levetid opfatter det ikke kun som en forsikring, men også en yderst attraktiv forretningsmulighed.



Warranty Life er stadig meget en startup. Især i løbet af det seneste år er de vokset som et team, opbygget vigtige partnerskaber, skabt nye relationer, fundet et skarpere fokus og får en stærkere følelse af markedstilpasning. Administrerende direktør og grundlægger Richard Hui, er en erfaren iværksætter, med en lang række af erfaringer, og kundesamtaler, der hjælper med at guide teamet så langt, med betalende kunder og tættere på at have en rød blækfri balance.

Warranty Lifes mål er at eliminere garantirelateret frustration ved at give gratis øjeblikkelig onlineadgang til kvitteringer, produktregistrering, garantikravoplysninger og endda manualer på ét centralt sted. At gøre livet lettere for forbrugeren og skabe en værditilvækst indtægtsstrøm fra detailhandlere er missionen.

Selvfølgelig kan det være lettere sagt end gjort at vinde forhandlere og antyde, at nogle af murstens- og mørtelmængderne er foran kurven, der lugter af at blive vildledt. Der gøres fremskridt, og nogle fremsynede virksomheder tilbyder deres kunder muligheden for at gemme deres købskvittering gratis med Warranty Life. For detailhandlere bliver de tilbudt en måde at komme i kontakt med kunder på, efter at de forlader butikken og giver garantitilbud efter køb. Indtægtsdeling med forhandler, når der købes en udvidet garanti, begynder at give genlyd.



Den udvidede garanti er typisk detailhandlerens bedste indtægtskilde og er en industri på 25 milliarder dollars. Mange forhandlere af store kasser genererer mere end halvdelen af ​​deres overskud fra udvidede garantier, hvilket balancerer nogle af de knivtynde marginer på de faktiske produkter. Men som den gamle Dylan-sang siger, skifter tiderne.

Med personaleomsætning i frontlinjen, generelle forretningsmæssige udfordringer og flere transaktioner, der foregår online, kræver det ikke en raketforsker at finde ud af, at mange traditionelle detailhandlere har brug for hjælp. Den gamle skole skal finde nye indtægtskilder og bedre avancer. Ved at tilbyde kunderne udvidede serviceplaner tæt på, når deres producentgaranti er ved at udløbe, kan Warranty Life forbedre konverteringsraterne for udvidede garantier, hvilket giver detailhandlere endnu en mulighed for at sælge garantier, efter at de har forladt butikken.

Med deres fokus på at hjælpe detailhandlere, vil denne Vancouver startup i sidste ende hjælpe forbrugeren til at opleve mindre hysteri og nyde et lykkeligere forhold med deres tilsyneladende uundværlige teknologiske legetøj.



Kategori: Nyheder