RBC introducerer videobank til canadiere

RBC-erhvervskunder kan nu oprette forbindelse ansigt til ansigt med Royal Bank of Canada gennem videobank på enhver enhed.

RBC, som den første canadiske bank, der tilbyder fjernvideobank, siger, at det er det næste skridt i nutidens bekvemmelighedsfokuserede verden.



Vi fortsætter med at betjene kunder på nye og innovative måder, efterhånden som deres bankliv udvikler sig, sagde Cathy Honor, SVP Contact Centres, hos RBC. Nu behøver vores kunder ikke opgive deres ansigt-til-ansigt forbindelse med RBC, hvis de ikke er i stand til at besøge en filial. Videobank giver dem mulighed for at banke og bevare deres personlige forhold til RBC, når og hvor det passer dem.



Med udbredelsen af ​​digital og mobil teknologi planlægger folk ikke deres økonomi, som de engang gjorde, siger RBC. RBC startede den første fase af sin videobankløsning tidligere på måneden med sine små erhvervskunder med planer om at udrulle den bredere til andre dele af sin virksomhed næste år.

Dette er især vigtigt for den tidsudsultede lille virksomhedsklient, tilføjer Jason Storsley, VP Small Business, RBC. Vi erkender, at de arbejder utraditionelle timer, er på rejse eller måske ikke kan besøge en filial af en række andre årsager. At være i stand til at få adgang til RBC Small Business-specialister via video, hvor og når de vil, hjælper dem med at bevare den personlige forbindelse, de forventer med vores bank.



Royal Bank investerer i maskinlæring gennem universitetspartnerskaber

Kategori: Nyheder