Jenny Hwang

UX Research Lead hos IBM

Kurset taget



UX design



Kursustype

UX Design kursus



Nøglefærdigheder lært

  • Brugerforskning
  • Skitsering og Wireframing
  • Prototyping
Se kursusdetaljer Jenny Hwang

Interview

Hvor arbejder du i øjeblikket, og hvad er det, du laver der?

Jeg arbejder i øjeblikket hos IBM Design Studios, og vores team er ansvarlig for cloud-data og AI-produkter. Jeg er en UX Research Lead, og jeg arbejder specifikt med business intelligence-produkter. Vi arbejder i øjeblikket på at inkorporere naturligt sprog og prædiktiv analyse i business intelligence-værktøjer, der traditionelt er mere eksporterede for at gøre dem mere demokratiserede og selvbetjeningsorienterede.

Hvordan ser en typisk dag ud for dig?

En typisk dag involverer et stort operationelt aspekt. Vi dokumenterer altid vores arbejde. Vi er på Airtable og organiserer processen med alt, og vi gør konstant ting for bedre at tilpasse os design, produkt og udvikling. Vi afholder naturligvis også egentlige forskningssessioner. Ting som at lave brugerinterviews, planlægge undersøgelser, lave dagbogsundersøgelser – det er mange forskellige ting.



Kan du fortælle os lidt mere om din uddannelse og din karrierebaggrund?

Som de fleste UX-designere og UX-forskere er der ikke altid en ligetil vej. Jeg læste psykologi og marketing. Efter endt uddannelse vidste jeg, at jeg ville gøre noget inden for forbrugeradfærd, så jeg kunne gå ind i brandstrategi på et reklamebureau. Jeg lavede en masse brand research og strategisk tænkning, hvilket jeg elskede. Jeg elskede at udarbejde strategier og udvikle kraftfuld indsigt til vores kampagner, men jeg følte, at de altid kunne bruges til mere end blot en annoncekampagne.

Jeg ville have et andet output og være i stand til at designe noget håndgribeligt. På den måde blev jeg interesseret i designstrategi og servicedesign. Efter at have deltaget i nogle af de gratis introduktionsworkshops besluttede jeg at tilmelde mig BrainStations deltids UX Design Certificate Course for at få nogle grundlæggende designfærdigheder og viden. Efter at have gennemført UX Design-kurset fik jeg en bedre fornemmelse af, at jeg virkelig gerne vil være en del af designverdenen.

Jeg ville have et andet output og være i stand til at designe noget håndgribeligt. På den måde blev jeg interesseret i designstrategi og servicedesign. Efter at have deltaget i nogle af de gratis introduktionsworkshops besluttede jeg at tilmelde mig BrainStations deltids UX Design Certificate Course for at få nogle grundlæggende designfærdigheder og viden. Efter at have gennemført UX Design-kurset fik jeg en bedre fornemmelse af, at jeg virkelig gerne vil være en del af designverdenen.



Hvad ville du sige var højdepunktet i din læringsoplevelse på BrainStation?

Som brandforsker og markedsforsker havde jeg basale forskningskompetencer, men jeg havde ikke ret mange designfundamenter. Da jeg lærte om ting som overkommelighed og brugervenlighed, var al denne nye viden virkelig værdifuld for mig som en uden den grundlæggende designvidenbaggrund.

Hvordan ville du sige, at deltidskurset hjalp resten af ​​din karriere? Var det springbrættet, der førte dig ind i design?

Deltidskurset var en fantastisk måde for mig at dyppe mine fødder ind i designverdenen. Det gav mig selvtilliden til, at jeg skulle skifte min karriere og søge ind på en kandidatuddannelse i design. Jeg begyndte også at søge job samtidig med, at jeg startede på min kandidat. Min tidligere erfaring og det faktum, at jeg gennemførte et UX-designcertifikat, gav min fremtidige chef sikkerhed for, at jeg kom forberedt med en vis designviden.

Hvilke færdigheder, som du lærte på deltids-UX Design Certificate Course, overfører du stadig til dit job i dag?

At lære grundlaget for design er det, der virkelig hjælper mig med at se på verden fra en anden linse. Jeg ser oplevelser, objekter og interaktioner fra en brugers perspektiv, jeg spørger altid: Er det her sjovt? Er det brugbart? At have den slags objektiv er super vigtigt som designer. Det er det, jeg stadig fører videre i dag.

At lære grundlaget for design er det, der virkelig hjælper mig med at se på verden fra en anden linse. Jeg ser oplevelser, objekter og interaktioner fra en brugers perspektiv, jeg spørger altid: Er det her sjovt? Er det brugbart? At have den slags objektiv er super vigtigt som designer. Det er det, jeg stadig fører videre i dag.

Hvilke råd vil du give til fagfolk, der overvejer et BrainStation-kursus eller -program?

Jeg følte mig rustet efter deltidsoplevelsen til at starte min nye karriere i designverdenen. Jeg havde stadig virkelig brug for at netværke og travle, og virkelig sætte mit arbejde i at bryde ind. At tage kurset vil hjælpe dig, men du skal også netværke, gå til kaffe, tilmelde mig hackathons, gå til møder og vise folk, at du 'er virkelig passioneret omkring emnet og villige til at yde en indsats.

Kategori: Nyheder