Dreamforce 2008 – Verdensomspændende Salesforce.com-brugerkonference og -udstilling

Jeg deltog i den nylige Salesforce.com-brugerkonference i sidste uge, som nu passende kaldes Dreamforce. Passende fordi det overvældende tema i år var 'Skyen', og jeg formoder, at de fleste drømmer foregår i skyerne.

Det er en forsamling, der tiltrækker næsten 10.000, som afholdes i San Francisco. Dette er min anden tur dertil, men den første som deltager, og især for deres partnertopmøde. Perspektivet som deltager er helt sikkert et andet for mig, at løbe fra den ene session til den anden, får udstillingen til at virke som en leg.

Salesforce.com-marketingfolk er blandt nogle af de bedste inden for B2B-marketing, og best practice-sessionerne var meget gode. Disse marketingfolk ved, hvordan man kører kampagner og måler alt. E-mail marketing er forudsat, og marketing automation som Aktiv Konvertering bliver hurtigt vedtaget. Aggressive beskriver ikke engang den slags energi, som marketingfolkene her udstråler. Du ønsker ikke at markedsføre dig mod disse fyre, medmindre du også er Salesforce.com marketingmedarbejder.

Med over 220+ stande og en tætpakket tidsplan var det svært bare at få 2 timer til at yde messen retfærdighed, da gang efter gang af Salesforce.com AppExhange-partnere tøffede deres SaaS-tilbud. AppExchange-partnere integrerer deres tilbud med Salesforce.com for at producere marketingautomationsløsninger, hosting, integreret e-mail, datarensning osv. You name it, og det var sandsynligvis her. Prisen for den nyeste innovation på messen fra mig går til Zuora, som er en faktureringsplatform til Appexchange partnere.

Force.com, som er deres platform til at skabe applikationer i skyen, er stadig et primært fokus. Jeg var til introduktionen sidste år, men nu har jeg set og mødt folk faktisk på det. Det har trækkraft, hvis der ikke er anden grund end Microsoft, IBM, Google eller andre, der virkelig har en platform til Cloud Computing. Microsoft har annonceret, men uden en troværdig tilstedeværelse i SaaS, bliver de nødt til at indhente det.

Der så ikke ud til at være meget canadisk repræsentation på messen, bortset fra CRMfusion fyre fra Toronto, der gør et godt stykke arbejde med at rense data med deres produkt. Jeg mødte en række canadiere, der var deltagere. Ian Hayes fra Breakeven løsninger var særligt bemærkelsesværdig, da han driver et firma, der hjælper non-profit (eksklusivt) med at bruge Salesforce.com effektivt. En god idé, og på en måde en god sag.

Der var 3 hovedtaler, som hver tog 2 timer af Marc Benioff (Salesforce CEO), Michael Dell og Malcolm Gladwell (Tipping Point). Og 'Global Gala' bød på Foo Fighters til 2 timers klassisk rock. En fuldstændig spækket dagsorden.

Meget at drømme på 2,5 dage. Men hvis du nogensinde får chancen, og især hvis du er Salesforce.com-bruger, er det værd at tage afsted.