Chewy ser rekordhøjt 2. kvartal med $1,7 milliarder i D2C-salg

D2C-forhandleren af dyreartikler har erhvervet over 4,6 millioner nye kunder i dette kvartal.

Har brug for at vide

Direkte til forbruger kæledyrsforhandleren Chewy oplever et rekordhøjt kvartal med en stigning på 37 % i aktive kunder.
I 2020's andet kvartal opnåede Chewy et nettosalg på næsten 1,7 milliarder dollars. Forhandleren tilføjede også 4,6 millioner nye kunder.
Efterspørgslen efter kæledyrsforsyninger midt i COVID-19-pandemien ringer stærkt på tværs af industrien, med onlinesalg, der stiger med 77 % i hele kategorien.
PetSmart købte Chewy i 2017 for 3 milliarder dollars.

Analyse

E-forhandler af kæledyrsforsyninger Chewy fejrer et rekordhøjt kvartal i kundeanskaffelse . Chewy afsluttede 2020's andet kvartal med en år-til-år-stigning i aktive kunder på 37,9 % – en stigning på 4,6 millioner.

Og det enorme kvartal resulterede i det samlede nettosalg, der voksede til 1,69 milliarder dollar - en stigning på næsten 50% fra sidste år.

Som de fleste e-handelsmærker har oplevet siden begyndelsen af COVID-19-pandemien, oplevede kæledyrsforhandleren et løft i salget, på grund af flere kunder, der valgte at handle online for deres kæledyrsartikler i stedet for at besøge en butik personligt. Derudover har mange mennesker gennem pandemien valgt at blive kæledyrsejer eller plejeforælder for kæledyr for første gang.

Som sådan er antallet af kundeanskaffelser steget, og disse kunder har været i stand til at nyde Chewy's forbedrede frynsegoder, såsom kæledyrsmedicin, et øget udbud af private label-varer og gavekort.

Siger Chewy CEO , Sumit Singh, Vi fortsætter med at se forhøjet engagement, forhøjede efterspørgselsmønstre, [og] organisk trafik til hjemmesiden stiger år-til-år-basis.

Kategorien er absolut modstandsdygtig over for recession.

Og dataene beviser det. Nielsen data shows at salget af foder og forsyninger til kæledyr steg 26 % i butikkerne og 77 % online, da pandemien var på sit højeste i marts.

Sej konkurrent Petco oplever en stigning i aktiekurserne (i modsætning til Chewy, hvis aktier er faldet i værdi), og kan blive børsnoteret i 2021 med en værdi på tæt på 6 milliarder dollars. Chewy selv blev børsnoteret sidste år og rejste mere end 1 milliard dollars.

I mellemtiden er en anden topforhandler af dyreforsyninger (som købte Chewy i 2017), PetSmart har indgået en aftale med DoorDash , hvilket betyder, at dyrebutikken nu kan tilbyde levering samme dag. Fra den 20. september kan kunder afgive deres ordrer til levering samme dag gratis.

Bortset fra en pandemi, ser det ud til, at kæledyrsforsyninger er en vigtig service, ligesom dagligvarer eller andre husholdningsartikler - og det er usandsynligt, at kæledyrsforældre glemmer deres kæledyr, især under en global krise.

Hvis du lader data ligge til side og spørger os som praktiserende læger i rummet, ser vi større engagement fra kæledyrsforældre, sagde Singh. Folk er hjemme. De vil gerne købe mere legetøj. De vil gerne købe flere godbidder. Kæledyrene bliver mere fodret. Faktisk talte jeg i går med en, der tænkte: 'Mit kæledyr har taget 10 pund på.' Og historierne er sande.