Cadillac Fairview lancerer Immersive Shopping App
Den nye LiVE by CF-app giver brugerne mulighed for at gennemse tusindvis af produkter samt modtage indkøbscenterinformation og særlige tilbud.
Har brug for at vide
- I kølvandet på COVID-19-pandemien har detailudvikleren Cadillac Fairview lanceret en fordybende shopping-app, der lader shoppere komme i kontakt med butikkerne i indkøbscentrene.
- LiVE af CF giver brugerne mulighed for at gennemse hundredtusindvis af produkter; få adgang til oplysninger relateret til butiksåbningstider, parkering og COVID-19 forholdsregler; og modtag særlige tilbud fra populære mærker.
- Ifølge CF's EVP for digital og innovation har pandemien tvunget detailhandlere og arbejdsområder over hele verden til at gentænke deres processer, og indkøbscentre er ikke anderledes.
- Cadillac Fairview ejer berømte canadiske indkøbscentre såsom Toronto Eaton Centre, Rideau Centre og mere.
Analyse
Midt i den post-pandemiske virkelighed, Cadillac Fairview har lanceret en ny mobilapp der blev udviklet til at forbedre detailhandelsoplevelsen, uanset om det er hjemme eller i butikken.
Cadillac Fairview er en af de største ejere, operatører og udviklere af detailejendomme i Nordamerika, herunder populære indkøbscentre som CF Toronto Eaton Centre og CF Chinook Centre. Kan tilpasses til en brugers lokale indkøbscenter, den nye app, LiVE af CF , vil tilbyde adgang til hundredtusindvis af produkter fra over 65 forhandlere.
Bygget af en internt innovationsteam kaldet Ravel , giver den nye app ikke kun brugere mulighed for at gennemse tusindvis af produkter, men giver også information relateret til COVID-19, se opdaterede åbningstider og parkeringsoplysninger, samt modtage adgang til eksklusive tilbud i butikken fra populære mærker som f.eks. H&M.
Den nye app er den seneste i en række af pilotprogrammer, som CF har testet for at forbedre shoppers digitale og fysiske shoppingoplevelser.
Vi satte os for at behandle forhandlere og forbrugeres smertepunkter på tværs af hele indkøbsrejsen fra opdagelse til levering. Bevæbnet med disse indsigter og nutidens accelererede forandringstempo har vi mulighed for at rykke op i lanceringen af produkter, der var på vores fremtidige udviklingsplan, sagde Jose Ribau, EVP for digital og innovation for Cadillac Fairview.
Succesen for CF og vores detailkunder er uløseligt forbundet, og gennem fokus på digitalisering af oplevelsen er vi forpligtet til at styrke vores relationer med vores detailpartnere og hjælpe dem, når de navigerer i denne hidtil usete tid.
COVID-19-pandemien har tvunget detailhandlere af alle slags til at revurdere den måde, de opererer på, og indkøbscentre er ikke anderledes. Ribau er enig i, at den nye norm kræver et helt nyt niveau af strategi, planlægning, innovation og driftstilpasning [og] fastholder, at mens e-handel har ændret forbrugernes forventninger til bekvemmelighed og personalisering, er der et ubestrideligt træk for canadiere til en fordybende fysisk indkøbsoplevelse.'
LiVE by CF er tilgængelig på fransk og engelsk til både iOS- og Android-enheder.
