BMO introducerer automatisk digital tilmelding

Bankens nye digitale funktioner kan reducere tilmeldingstiden fra 15 minutter til under tre minutter.

Har brug for at vide

• Den nye løsning, som giver kunderne mulighed for at tilmelde sig populære bankfunktioner online og reducerer tilmeldingstiden fra 15 minutter til mindre end tre minutter.
• Funktioner, der er dækket af automatiseret digital tilmelding, omfatter Husk mig, sikkerhedsadvarsler, biometrisk godkendelse, Interac e-overførsler og automatisk indbetaling.
• Automatiseret Digital Tilmelding er tilgængelig for alle nye og eksisterende BMO-kunder, der tilmelder sig bankens mobilapp.

Analyse

Da digital bank opretholder sin konstante stigning i brug og popularitet, har BMO gjort det introduceret et nyt værktøj giver kunderne mulighed for at tilmelde sig populære bankfunktioner online.

Det nye værktøj, Automated Digital Enrolment, giver BMO-kunder mulighed for at tilmelde sig bankfunktioner, herunder Remember Me, Security Alerts, Biometric Authentication, Interac e-Transfers og Autodeposit online. Automatiseret digital tilmelding er det første værktøj af sin art fra en canadisk bankinstitution.

Vi ved, hvilken positive indvirkning digitale løsninger kan have på vores kunders økonomiske liv. Vi ønskede at finde en innovativ måde at hjælpe med at få kunderne oprettet og banket, når og hvor de vil, Mathew Mehrotra, Chief Digital Officer hos BMO. Med denne nye funktion vil vi gøre aktivering digitalt let for vores kunder, samtidig med at vi lader dem, næsten øjeblikkeligt, drage fordel af funktioner, der vil hjælpe dem med at gøre reelle økonomiske fremskridt.

Når du bruger Automated Digital Enrollment til at tilmelde dig bankfunktioner, reduceres kundetilmeldingstiden fra 15 minutter til mindre end tre minutter. Værktøjet er tilgængeligt for alle nye og eksisterende BMO-kunder, der tilmelder sig bankens mobilapp.

I løbet af 2020, da COVID-19-pandemien bragte betydningen af ​​digitale bankværktøjer frem, lancerede BMO en række nye værktøjer og produkter, der har til formål at sikre en sikker, omfattende digital bankoplevelse for kunderne. Disse inkluderede indførelsen af ​​bulk e-overførsler for erhvervskunder, som BMO lancerede i september, i et forsøg på at give bedre fleksibilitet til virksomhedsbankkunder, hvis aktiviteter var gået helt afsides siden pandemiens begyndelse.

I erkendelse af, at individuelle kunders økonomiske mål og behov kan have ændret sig drastisk siden begyndelsen af ​​coronavirus-pandemien, introducerede BMO også muligheden for, at kunder kan få adgang til deres finansielle plan online, efter at den er blevet udviklet med en finansiel rådgiver. Det værktøj, kaldet WealthPath , tilføjet interaktivitet og fleksibilitet til finansielle planer, så kunderne kan teste for forskellige scenarier for at se, hvordan det påvirker deres økonomi. Virksomheden introducerede også et nyt AI-værktøj kaldet CashTrack Insights , som hjælper BMO-kunder med at administrere udgifter ved at identificere kommende kontantmangel.